Atención al cliente Phipower

¿Tiene alguna pregunta sobre un producto o su pedido? No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle. Estamos a su servicio de lunes a viernes de 8.30 a 17.00 horas. Rellene el formulario de la derecha o llame al 085 – 303 35 01.

Envíos y devoluciones
¿Tiene alguna pregunta sobre un pedido realizado o una devolución? Si es así, póngase en contacto con nosotros y tenga a mano su número de pedido. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número de teléfono o dirección de correo electrónico. Lea previamente nuestras condiciones de entrega y devolución.

Tramitación de quejas
Por supuesto, es molesto tener una queja sobre el servicio tal y como lo ha experimentado. No obstante, le rogamos que comunique su queja al servicio de atención al cliente por correo electrónico. Puede hacerlo por correo electrónico, correo ordinario y/o teléfono. Nuestro personal de atención al cliente revisará la queja e intentará resolverla a satisfacción de todos.

Nuestros datos:
Mobisun/Phipower
Markenhaven 28
3826 AC Amersfoort
Correo electrónico: info[at]phipower[.]nl
085-3033501 (disponible de lunes a viernes de 8.30 a 17.00)

Tras recibir su queja, le enviaremos un acuse de recibo. Responderemos a su queja en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción; en caso de que tardemos más, se lo notificaremos.

Si no lo aprecia, siempre puede ponerse en contacto con el departamento de mediación de Stichting Webshop Keurmerk al que Mobisun.com está afiliado. Si, por cualquier motivo, el intento de mediación no conduce a una solución satisfactoria, existe la posibilidad de someter su litigio a la Comisión de Conflictos (SGC).