Expedição e devoluções

A Phipower está sediada nos Países Baixos e envia os seus produtos para todo o mundo.

Custos de envio

Os custos de envio dependem do tamanho, do peso e do destino da tua encomenda. Estes custos são calculados automaticamente e apresentados durante o checkout, depois de introduzires o país de destino. Para alguns produtos e destinos, não se aplicam custos de envio.

Custos médios de envio por país (indicação dentro da UE)

  • Países Baixos: 0 euros

  • Bélgica: 0 euros

  • Alemanha, Dinamarca, Inglaterra, Finlândia, França, Itália, Áustria, Portugal, Espanha, Suécia: 9,50 – 19,50 euros (sem impostos)

  • Outros países da União Europeia: 19,50 – 29,50 euros (sem impostos)

Prazos médios de entrega (indicação dentro da UE)

  • Países Baixos, Bélgica: 1 dia útil

  • Alemanha, Dinamarca, França, Itália, Áustria, Suécia: 2 – 5 dias úteis

  • Inglaterra: 5 – 7 dias úteis

  • Portugal, Espanha, Finlândia: 3 – 6 dias úteis

  • Outros países da UE: 5 a 12 dias úteis

Os direitos de importação não se aplicam aos países da União Europeia.

Envio para fora da UE

Também enviamos para países fora da União Europeia. Tem em atenção que podem ser aplicados impostos locais, direitos de importação ou taxas alfandegárias. Estes são sempre da responsabilidade do destinatário. Os custos de envio exactos serão calculados no momento do checkout.

Política de devolução
Se não estiveres 100% satisfeito com a tua compra, podes devolver o produto e obter um reembolso total (menos os nossos custos de envio) ou trocar o produto por outro, semelhante ou não. Pode devolver um produto até 30 dias após a data de compra. Qualquer produto devolvido deve estar nas mesmas condições em que o recebeu e na sua embalagem original.

Passos a seguir para as devoluções:
1) preenche o formulário de devolução abaixo com o teu nome, número de encomenda, endereço de e-mail e motivo da devolução e clica em enviar. Receberá o formulário de devolução na sua caixa de correio.

2) imprimir o formulário de devolução (que recebeu por correio eletrónico) e enviá-lo juntamente com o produto (corretamente e de forma segura na embalagem original e na caixa exterior) para o seguinte endereço

Endereço para devolução:
Phipower
Smart Fulfilment
Databankweg 18
3821 AL Amersfoort
Países Baixos

Outras perguntas
Se tiveres mais perguntas, podes sempre telefonar-nos durante o horário de expediente para: 085-303 35 01.