{"id":3861,"date":"2018-09-04T21:49:28","date_gmt":"2018-09-04T21:49:28","guid":{"rendered":"https:\/\/phipower.org\/garantia-e-reclamacoes\/"},"modified":"2023-10-26T10:56:17","modified_gmt":"2023-10-26T10:56:17","slug":"garantia-e-reclamacoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/phipower.org\/pt-pt\/garantia-e-reclamacoes\/","title":{"rendered":"Garantia e reclama\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

Garantia<\/strong><\/p>\n

Preocupamo-nos com os nossos produtos e, logicamente, fazemos o nosso melhor para lhos entregar nas melhores condi\u00e7\u00f5es. No entanto, por vezes acontece que uma encomenda se avarie durante o transporte ou que aconte\u00e7a qualquer outra coisa que o obrigue a reclamar a garantia. Legalmente, \u00e9 obrigado a comunicar-nos o defeito no prazo de dois meses a contar da sua descoberta<\/strong>. Se o defeito estiver dentro do prazo da garantia, procederemos \u00e0 sua repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o gratuitamente.<\/p>\n

Queixas<\/strong><\/p>\n

Pode sempre acontecer que algo n\u00e3o corra como planeado. Encorajamo-lo a apresentar primeiro as suas queixas por correio eletr\u00f3nico para info@mobisun.com. Se tal n\u00e3o conduzir a uma solu\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel submeter o lit\u00edgio a media\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da Stichting Webshop Keurmerk via https:\/\/www.keurmerk.info\/nl\/consumenten\/melden\/.<\/a> A partir de 15 de fevereiro de 2016, os consumidores da UE tamb\u00e9m poder\u00e3o registar queixas atrav\u00e9s da plataforma RLL da Comiss\u00e3o Europeia. Esta plataforma RLL pode ser consultada em http:\/\/ec.europa.eu\/odr.<\/a> Se a sua queixa n\u00e3o estiver j\u00e1 pendente noutro local, pode apresent\u00e1-la atrav\u00e9s da plataforma da Uni\u00e3o Europeia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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