{"id":3461,"date":"2018-09-04T21:45:44","date_gmt":"2018-09-04T21:45:44","guid":{"rendered":"https:\/\/phipower.org\/service-a-la-clientele\/"},"modified":"2023-10-26T10:55:03","modified_gmt":"2023-10-26T10:55:03","slug":"service-a-la-clientele","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/phipower.org\/fr\/service-a-la-clientele\/","title":{"rendered":"Service \u00e0 la client\u00e8le"},"content":{"rendered":"

Service client\u00e8le Phipower<\/h1>\n
\n

Vous avez une question sur un produit ou sur votre commande ? N’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre service client\u00e8le qui se fera un plaisir de vous aider. Nous sommes \u00e0 votre service du lundi au vendredi de 8h30 \u00e0 17h. Remplissez le formulaire \u00e0 droite ou appelez le 085 – 303 35 01.<\/p>\n

Exp\u00e9dition et retours<\/strong>
\nVous avez des questions concernant une commande pass\u00e9e ou un retour ? Si c’est le cas, contactez-nous et ayez votre num\u00e9ro de commande \u00e0 port\u00e9e de main. Vous pouvez nous joindre par t\u00e9l\u00e9phone ou par courrier \u00e9lectronique. Veuillez lire au pr\u00e9alable nos conditions de livraison et de retour<\/a>.<\/p>\n

Traitement des plaintes
\n<\/strong>Il est bien s\u00fbr ennuyeux d’avoir une plainte concernant le service tel que vous l’avez v\u00e9cu. N\u00e9anmoins, nous vous demandons de bien vouloir communiquer votre plainte au service de contact avec la client\u00e8le par courrier \u00e9lectronique. Cela peut se faire par courrier \u00e9lectronique, par courrier postal et\/ou par t\u00e9l\u00e9phone. Notre personnel de contact avec la client\u00e8le examinera la plainte et tentera de la r\u00e9soudre \u00e0 la satisfaction de tous.<\/p>\n

Nos coordonn\u00e9es :
\nMobisun\/Phipower
\nMarkenhaven 28
\n3826 AC Amersfoort
\ne-mail : info[at]phipower[.]nl
\n085-3033501 (disponible du lundi au vendredi de 8h30 \u00e0 17h)<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir re\u00e7u votre plainte, nous vous enverrons un accus\u00e9 de r\u00e9ception. Nous r\u00e9pondrons \u00e0 votre plainte dans les 14 jours suivant sa r\u00e9ception. Si le d\u00e9lai est plus long, nous vous en informerons.<\/p>\n

Si vous ne l’appr\u00e9ciez pas, vous pouvez toujours contacter le service de m\u00e9diation de la Stichting Webshop Keurmerk \u00e0 laquelle Mobisun.com est affili\u00e9. Si la tentative de m\u00e9diation n’aboutit pas \u00e0 une solution satisfaisante pour quelque raison que ce soit, vous avez la possibilit\u00e9 de soumettre votre litige au comit\u00e9 des litiges (SGC).<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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